# Politique de Confidentialité

*(Modèle professionnel pour site internet – L’Atelier Héritage)*

## 1. Introduction

Bienvenue sur le site de **L’Atelier Héritage** (ci-après « nous », « notre » ou « le site »). Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

## 2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

* **Données de contact** : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
* **Informations techniques** : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, pages consultées.
* **Données issues de formulaires** : demandes de devis, prises de contact, inscriptions.
* **Cookies et traceurs** : préférences, mesures d’audience, fonctionnalités essentielles.

## 3. Finalités du traitement

Vos données peuvent être utilisées pour :

* Répondre à vos demandes ou messages.
* Fournir un devis ou une prestation.
* Améliorer le fonctionnement du site et votre expérience utilisateur.
* Assurer la sécurité du site.
* Réaliser des statistiques d’audience.

## 4. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

* Votre **consentement** (formulaires, cookies non essentiels).
* L’exécution d’un **contrat** ou de mesures précontractuelles.
* Notre **intérêt légitime** (sécurisation du site, statistiques internes).

## 5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises :

* Aux prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse, formulaires).
* Aux partenaires nécessaires à l’exécution d’une prestation spécifique.

## 6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à leur traitement :

* Formulaires de contact : jusqu’à 24 mois.
* Données liées aux prestations : jusqu’à 5 ans (obligations légales).
* Cookies : selon leur nature (voir bannière cookies).

## 7. Cookies

Le site utilise différents types de cookies :

* **Cookies nécessaires** : au fonctionnement du site.
* **Cookies de performance / statistiques**.
* **Cookies de personnalisation**.

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau et votre navigateur.

## 8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.

## 9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

* Droit d’accès
* Droit de rectification
* Droit à l’effacement
* Droit d’opposition
* Droit à la limitation
* Droit à la portabilité
* Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : **[votre email professionnel]**.

## 10. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

**[Nom de l’hébergeur]**
**[Adresse]**
**[Contact]**

## 11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique afin de refléter les évolutions du site ou de la loi. La date de mise à jour sera indiquée en bas du document.

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**Dernière mise à jour : [à compléter]**